Política de Privacidade.

Sua privacidade é muito importante para nós. Esta declaração de privacidade (doravante "Política de Privacidade") destina-se a informá-lo sobre como tratamos suas informações pessoais — qualquer informação relativa a uma pessoa identificada ou identificável (doravante "Dados Pessoais") — e como você pode exercer controle sobre essas informações.

Esta Política pode sofrer alterações futuras. Nesse caso, notificaremos você com um convite para revisar as mudanças.

A Royal Botania NV, com sede na Bélgica (Elsendonkstraat 146, 2560 Nijlen), registrada no Crossroad Bank for Enterprises sob o número 0447.099.427, disponível em royalbotania.com, é responsável pelo tratamento dos seus Dados Pessoais como "controlador de dados".

A Royal Botania atua em conformidade com o Regulamento da UE 2016/679 (GDPR), a legislação belga aplicável e, no Brasil, com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2.1 Dados que você nos comunica

• Categoria 1 — Dados de usuário: nome de usuário, nome, perfil (cliente, imprensa, revendedor, arquiteto…), endereço, país, site, idioma, e-mail, telefone, senha; dados de empresa (razão social, endereço, CNPJ/VAT); redes sociais.
• Categoria 2 — Comunicações: registro das comunicações com a Royal Botania por formulário, telefone, fax ou outros meios.
• Categoria 3 — Uso dos serviços: recursos do navegador, ações no site (uso, logs, cliques), domínios, visualizações e características do dispositivo (ver Artigo 8).

A Royal Botania coleta e processa seus dados primariamente para a venda de mobiliário de exterior de design e alta qualidade.

3.1 Finalidades gerais

• Categoria 1 (consentimento): para uso ideal dos serviços do site.
• Categoria 2 (interesse legítimo): para responder dúvidas e manter comunicação.
• Categoria 3 (interesse legítimo): segurança, melhoria do site e estatísticas.

3.2 Marketing direto

Seus dados só serão usados para marketing direto mediante seu consentimento expresso e prévio (opt-in). Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento, gratuitamente, clicando em "cancelar inscrição" em qualquer e-mail promocional.

3.3 Compartilhamento com terceiros

Utilizamos terceiros como provedores de hospedagem. A Royal Botania não venderá, alugará ou disponibilizará seus dados comercialmente sem seu consentimento expresso.

3.4 Exigências legais

Em circunstâncias extraordinárias, a Royal Botania pode ser obrigada a transferir seus dados mediante ordem judicial ou cumprimento de leis aplicáveis.

Armazenamos seus dados pelo período legalmente exigido ou enquanto necessário às finalidades do tratamento e à relação contratual com você. Caso não exerça seu direito de exclusão:

• Categoria 1: enquanto sua conta estiver ativa + 2 anos (ou 3 anos sem conta).
• Categoria 2: enquanto sua conta estiver ativa + 2 anos (ou 2 anos sem conta).
• Categoria 3: enquanto sua conta estiver ativa + 3 anos (ou 3 anos sem conta).

Conforme o GDPR e a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• 5.1 Acesso e cópia dos seus dados pessoais.
• 5.2 Retificação, exclusão ou restrição do tratamento.
• 5.3 Oposição ao tratamento, especialmente para marketing direto.
• 5.4 Portabilidade em formato estruturado e comum.
• 5.5 Revogação do consentimento a qualquer momento.
• 5.6 Decisões automatizadas: direito de não se sujeitar a decisões baseadas unicamente em tratamento automatizado.

5.7 Como exercer seus direitos

Envie um e-mail com cópia da frente do seu documento de identidade para marketing@royalbotania.com ou por correio para:

5.8 Direito de reclamação

No Brasil: você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — gov.br/anpd.

Na Europa: Autoridade Belga de Proteção de Dados — Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelas / contact@apd-gba.be.

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para evitar destruição, perda, falsificação, alteração ou acesso não autorizado aos seus dados pessoais. Em caso de incidente que afete seus dados, comunicaremos você sem demora indevida.

Você é responsável pelo uso seguro dos serviços nos seus dispositivos. Em caso de uso não autorizado da sua conta, notifique imediatamente em marketing@royalbotania.com.

Esta Política é regida e interpretada conforme a legislação belga e, para usuários brasileiros, complementarmente pela LGPD. Os tribunais de Antuérpia têm jurisdição exclusiva, ressalvadas as competências previstas no Código de Defesa do Consumidor brasileiro.

8.1 O que são cookies?

Um "cookie" é um pequeno arquivo enviado pelo servidor da Royal Botania e armazenado no seu dispositivo. As informações armazenadas só podem ser lidas pela Royal Botania durante a visita ao site.

8.2 Por que usamos cookies?

Para distinguir suas preferências das de outros usuários, proporcionando uma melhor experiência e otimizando o site. Solicitamos seu consentimento para o uso de cookies conforme exigido pela legislação aplicável.

8.3 Tipos de cookies

Para mais informações sobre os cookies utilizados, consulte nossa Política de Cookies.