Documento Legal

Política de Cookies.

Última atualização: 01/07/2020

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Introdução

Esta Política de Cookies aplica-se aos usuários do site royalbotania.com (doravante "site"), gerenciado pela Royal Botania NV, com sede em Elsendonkstraat 146, 2560 Nijlen, Bélgica, sob registro 0447.099.427 (doravante "nós" ou "Royal Botania"). O site utiliza cookies e tecnologias relacionadas (todas referidas como "cookies"). Cookies também são colocados por terceiros com os quais trabalhamos.

Em conformidade com a Diretiva e-Privacy da União Europeia e com a LGPD brasileira (Lei nº 13.709/2018), solicitamos seu consentimento para o uso de cookies não essenciais.

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política a qualquer momento. Recomendamos consulta regular para se manter informado sobre eventuais mudanças.

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O que são cookies?

Um cookie é um pequeno arquivo enviado junto com as páginas deste site e armazenado pelo seu navegador no disco rígido do seu computador ou outro dispositivo. As informações armazenadas podem ser devolvidas aos nossos servidores ou aos servidores de terceiros relevantes em uma visita posterior.

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O que são scripts?

Um script é um pedaço de código de programa usado para fazer nosso site funcionar corretamente e de forma interativa. Esse código é executado em nosso servidor ou no seu dispositivo.

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O que é um web beacon?

Um web beacon (ou pixel tag) é um pequeno pedaço invisível de texto ou imagem em um site usado para monitorar o tráfego. Para isso, vários dados sobre você são armazenados.

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Consentimento

Quando você visita nosso site pela primeira vez, exibimos um pop-up com explicação sobre cookies. Ao clicar em "Salvar preferências", você consente com o uso das categorias de cookies (funcionais, estatísticos e/ou marketing) e plug-ins selecionados. Você pode desabilitar cookies via navegador, mas o site pode não funcionar corretamente.

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Por que usamos cookies?

Cookies ajudam a fornecer funcionalidades adicionais e analisar o uso do site com mais precisão. Por exemplo, nosso servidor pode definir um cookie que evita que você precise inserir uma senha mais de uma vez durante uma visita.

Coletamos endereços IP somente para garantir o gerenciamento seguro e adequado dos serviços, prevenir acesso não autorizado e identificar rapidamente a causa de eventuais falhas. Não associamos endereços IP a informações pessoais individuais.

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Tipos de cookies

Existem diferentes tipos de cookies, classificados por funcionalidade, origem ou período de retenção:

7.1 Estritamente necessários

Necessários para o funcionamento do site. Não podem ser desativados. Definidos em resposta a ações como configurar preferências, fazer login ou preencher formulários.

7.2 Técnicos ou funcionais

Garantem que partes do site funcionem corretamente e que suas preferências sejam mantidas. Podem ser colocados sem o seu consentimento.

7.3 Estatísticos

Coletam informações sobre o uso do site (visitantes, tempo, erros) para melhorar o desempenho. Não identificam você individualmente.

7.4 Publicitários

Entregam conteúdo mais relevante, anúncios direcionados e medem a eficácia de campanhas. Podem ser definidos por parceiros publicitários.

7.5 Botões de redes sociais

Botões de Facebook e Instagram para promover ou compartilhar páginas. Esses botões usam código próprio dessas plataformas, que colocam cookies. Consulte as políticas de privacidade dessas redes — Facebook e Instagram estão sediados nos EUA.

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Cookies utilizados

Abaixo, uma visão geral dos cookies de terceiros utilizados:

WordPress

Desenvolvimento do site

NomeRetençãoFunção
WP_DATA_USER_*SessãoArmazena preferências do usuário
wordpress_test_cookieNenhumaVerifica se cookies podem ser colocados
wordpress_logged_in_*PersistenteMantém usuários logados

Não compartilhado com terceiros.

Wistia

Exibição de vídeos

NomeRetençãoFunção
wistiaPersistenteArmazena ações realizadas no site (Marketing)
wistia-video-progress-*PersistenteArmazena se o usuário viu o conteúdo (Estatísticas)

Consulte a Política de Privacidade da Wistia.

Google Analytics

Estatísticas do site

NomeRetençãoFunção
_ga2 anosIdentificador único para gerar dados estatísticos
_gid1 diaConta e rastreia visualizações de página
_gat1 minutoFiltra requisições de bots

Consulte a Política de Privacidade do Google Analytics.

Google Maps

Exibição de mapas

NomeRetençãoFunção
Google Maps APINenhumaSolicita o endereço IP do usuário

Consulte a Política de Privacidade do Google Maps.

YouTube

Exibição de vídeos

NomeRetençãoFunção
GPS1 diaID único em dispositivos móveis para rastreio por GPS
VISITOR_INFO1_LIVE6 mesesEstima largura de banda
YSCSessãoID único para estatísticas de vídeos vistos
PREF1 anoArmazena e rastreia visitas entre sites

Consulte a Política de Privacidade do YouTube.

Facebook

Exibição de posts e botões de compartilhamento social

NomeRetençãoFunção
_fbp1 anoEntrega produtos publicitários no Facebook
datr2 anosPrevenção a fraude
fr3 mesesEntrega de produtos publicitários (real-time bidding)
c_user90 diasArmazena ID único do usuário

Consulte a Política de Privacidade do Facebook.

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Seus direitos sobre dados pessoais

Conforme a LGPD e o GDPR, você tem os seguintes direitos:

  • Direito à informação: saber por que seus dados são necessários, o que será feito com eles e por quanto tempo serão retidos.
  • Direito de acesso: acessar seus dados pessoais que conhecemos.
  • Direito de retificação: complementar, corrigir, excluir ou bloquear seus dados.
  • Revogação de consentimento: retirar a qualquer momento o consentimento dado.
  • Portabilidade: solicitar todos os seus dados e transferi-los para outro controlador.
  • Direito de oposição: opor-se ao processamento dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos dados ao final desta política. Você também pode apresentar reclamação à autoridade competente — ANPD no Brasil ou Autoridade Belga de Proteção de Dados na Europa.

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Habilitar/desabilitar e excluir cookies

Você pode usar seu navegador para excluir cookies automática ou manualmente. Também pode especificar que certos cookies não sejam colocados ou alterar configurações para receber uma mensagem cada vez que um cookie for definido. Consulte a seção "Ajuda" do seu navegador.

Atenção: nosso site pode não funcionar corretamente se todos os cookies forem desabilitados. Cookies excluídos serão colocados novamente após seu consentimento em visitas futuras.

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Contato

Para perguntas ou comentários sobre esta política, entre em contato:

Royal Botania NV
Elsendonkstraat 146
2560 Nijlen — Bélgica

Royal Botania Brasil
Avenida Juscelino Kubitschek, 1909
Vila Olímpia — São Paulo/SP

marketing@royalbotania.com